10 razloga zašto je kvalitet korisničkog servisa vaš najvažniji pokazatelj

Morate da isporučite dodatnu vrednost kako biste transformisali dobar u veliki posao.

Kako da stvorite organizacionu kulturu koja odgovara korisnicima?

Odnosi unutar organizacije se preslikavaju na vaše korisnike

Stvaranje kulta kvaliteta je prvi zadatak modernih rukovodilaca

Ako radite stvari na isti način a očekujete drugačije rezultate…

10 razloga zašto je korisnički servis najbolja mera vašeg posla

Zašto je korisnički servis toliko važan za održivost vašeg posla?

Zašto je timski rad ključ za poverenje korisnika?

Poverenje korisnika je najvrednija tržišna moneta danas

Kako da dobijete preporuke da biste ojačali svoju prodaju?

85% kupovina se dogodi preporukom od usta do usta.
ccm36 Mentor Korisnicki Servis

Kako stvoriti organizacionu kulturu koja odgovara korisnicima

Sinergija organizacione kulture i korisničkog servisa

Vežba za unapređenje korisničkog servisa

Ono što čujem zaboravim. Ono što zapišem zapamtim. Ono što uradim naučim. Konfučije

5 načina da smirite nezadovoljnog korisnika

Nezadovoljan korisnik nije lojalan korisnik
ccm33 Mentor Korisnicki Servis

Vežba za unapređenje korisničkog servisa

Ono što čujem zaboravim. Ono što zapišem zapamtim. Ono što uradim naučim. Konfučije