Mentori

10 razloga zašto je korisnički servis najbolja mera vašeg posla - Zašto je korisnički servis toliko važan za održivost vašeg posla? Pročitaj
Poslovno umrežavanje i efikasnija prodaja - Kako da pronađete potencijalne kupce Pročitaj
Koji je vaš stil rada? - Otkrijte stilove rada vaših saradnika Pročitaj
Izjava o misiji  - Sadašnja svrha vašeg rada Pročitaj
Ljudska strana upravljanja promenama - Zašto vaši planovi za implementaciju promena nisu uspešni Pročitaj
Zašto je timski rad ključ za poverenje korisnika? - Poverenje korisnika je najvrednija tržišna moneta danas Pročitaj
Kako da osvojim osobinu šampiona prodaje – OPTIMIZAM - Pesimisti nemaju šta da traže u prodajnoj avanturi Pročitaj
Kako da formirate tim od grupe zaposlenih? - Timovi su produktivniji od grupa Pročitaj
Glas i stas na prezentaciji - Veći uticaj ostvarujete glasom i stasom nego rečima Pročitaj
Posledice stresa na radnom mestu - Smanjite stres na radnom mestu i povećaćete produktivnost Pročitaj
Kako da dobijete preporuke da biste ojačali svoju prodaju? - 85% kupovina se dogodi preporukom od usta do usta. Pročitaj
ccm37 Mentor Prodajaa Humor i proaktivna prodajna kultura - Pesimista se žali na vetar. Optimista očekuje da će se vreme promeniti. Lider prilagođava jedra vetru. Džon Maksvel   Smeh i humor su dobar saveznik lideru prodajnog tima koji pokušava da izgradi proaktivnu kulturu. Kompanijska kultura koja neguje humor i vedrinu u međuljudskim odnosima je plodno tlo za razvoj optimističnog duha a optimizam podiže produktivnost… Pročitaj
ccm37 Mentor Timski rad 3 ključne aktivnosti koje lider tima mora redovno i uspešno da obavlja: - Prioriteti, produktivnost, lični primer. Pročitaj
Samo-procenjivanje je najveći kvalitet lidera - Liderska pitanja i odgovori Pročitaj
ccm37 Mentor Upravljanje Trčite li kao kornjača ili kao zec? - Da li koristite vreme ili mu robujete? Pročitaj
ccm36 Mentor Korisnicki Servis Kako stvoriti organizacionu kulturu koja odgovara korisnicima - Sinergija organizacione kulture i korisničkog servisa Pročitaj
ccm36 Mentor Prodajaa Kako da ostvarite prodaju za 7 sekundi? - Prvi utisak i šanse za prodaju Pročitaj
ccm36 Mentor Timski rad Rizične situacije koje proizvode poslovni stres - Kako da ublažite i eliminišete stresne situacije iz vaše radne sredine Pročitaj
ccm36 Mentor Komunikacija 5 efektivnih pristupa za rešavanje konflikata - Poboljšajte koheziju vašeg tima i kompanije Pročitaj
ccm36 Mentor Upravljanje 7 načina za stimulaciju inicijative zaposlenih - Kako da dobijete maksimum pameti, volje i ideje vaših ljudi Pročitaj
Vežba za unapređenje korisničkog servisa - Ono što čujem zaboravim. Ono što zapišem zapamtim. Ono što uradim naučim. Konfučije Pročitaj
Test za konsultante u prodaji - Kvalitetna priprema za prodajne pregovore je pola dobijene bitke Pročitaj
ccm35 Mentor Timski rad Vežba – Timsko rešavanje problema - Ako radite stvari na isti način a očekujete drugačije rezultate to je najsigurniji znak ludosti. Albert Ajnštajn Pročitaj
ccm35 Mentor Komunikacija Kako da ojačate svoj poslovni „Network“? - 5 jednostavnih tehnika za zbližavanje sa najvažnijim ljudima za vaš posao Pročitaj
ccm35 Mentor Upravljanje Liderski izazovi i rešenja - Saveti za tranziciju od menadžera „šefa“ do tim lidera Pročitaj
5 načina da smirite nezadovoljnog korisnika - Nezadovoljan korisnik nije lojalan korisnik Pročitaj
Upitnik – Organizacijski model ponašanja - Cilj: Utvrditi u kom modelu ponašanja vaša organizacija pretežno radi i kako to utiče na vašu produktivnost, timsku sinergiju i kreativnost. Instrukcije: Pored svake izjave označite koliko često ili retko vaša organizacija ispoljavaju ovo ponašanje koristeći sledeći sistem ocenjivanja: Skoro nikada  – 1 Retko               – 2 Povremeno     – 3 Često                – 4 Skoro uvek      –… Pročitaj
Zašto je važna organizacijska kultura? - Neizgrađena organizacijska kultura može značajno smanjiti vašu efikasnost Pročitaj
ccm32 Mentor Komunikacija Liderski orijentisane aktivnosti - Stvaranje lidera od menadžera je imperativ modernih organizacija Pročitaj
ccm33 Mentor Korisnicki Servis Vežba za unapređenje korisničkog servisa - Ono što čujem zaboravim. Ono što zapišem zapamtim. Ono što uradim naučim. Konfučije Pročitaj
ccm33 Mentor Prodaja Šampionsko stanje uma - Zašto hoću da budem vrhunski prodavac Pročitaj
ccm33 Mentor Timski rad Od odbijanja do prihvatanja promena - Kako da promenite odnos vašeg tima prema promenama Pročitaj
Kriterijumi za ocenu etičkog liderstva - Da li sredstva opravdavaju cilj? Pročitaj
ccm33 Mentor Upravljanje PEST Analiza - Alatka za strateško planiranje održivog razvoja Pročitaj
Šta stoji u pozadini ljutitog korisnika - Da li poznajete psihologiju besa Pročitaj
ccm32 Mentor Prodaja Prodajne veštine – Test znanja - Test znanja Pročitaj
ccm32 Mentor Timski rad 5 Principa za rešavanje konflikata u vašem timu - Narušeni međuljudski odnosi u timu su pouzdan pokazatelj lošeg liderstva Pročitaj
ccm32 Mentor Komunikacija Kako da trenirate zaposlenog kome ste delegirali posao - Izvežbajte zaposlene da samostalno rešavaju probleme Pročitaj
Aktivnosti koje lider mora redovno da obavlja - Prioriteti, produktivnost, lični primer Pročitaj
Korporativna kultura i odnosi sa vašim korisnicima - Kako da ojačate karakter vaše kompanije Pročitaj
Prodajni intervju - Dijagnostikovanje problema, potreba i želja kupaca Pročitaj
ccm31 Mentor Timski rad Mapiranje aktivnosti u timu - Delegiranjem do moćnog tima Pročitaj
Liderske nedoumice i odgovori - Transformacija od menadžera do lidera Pročitaj
Četiri liderska okvira - Kako koristiti pravi liderski stil u svakoj situaciji Pročitaj
Kako da izbegnete loš korisnički utisak - Nemojte da gubite korisnike zbog sitnih propusta Pročitaj
Artiljerijska podrška prodajnom procesu - Svedočanstva zadovoljnih korisnika Pročitaj
ccm30 Mentor finansije Koliko dobro poznajte saradnike - Sebe procenjujemo prema onome što smo sposobni da uradimo, dok nas drugi procenjuju prema onome što smo već uradili. Henri Vordsvort Longfelou Pročitaj
ccm30 Mentor Marketing Test – izmerite nivo svoje produktivnosti - Nikada od radnika ne tražite da rade teže, tražite im samo da rade pametnije. Japanska menadžerska mantra Pročitaj
Hijerarhija kljucanja - Autoritet pozicije protiv autoriteta karaktera Pročitaj
ccm29 Mentor Korisnicki Servis Razmišljaj kao KORISNIK ili zatvori posao - Koliki je totalni trošak vaših korisnika u saradnji sa vama Pročitaj
Stvaranje mreže lojalnih kupaca - Najbolja prodajna investicija Pročitaj
Najveći „sagorevači“ novca u marketingu - Kako da ne bacite novac na precenjene marketinške strategije Pročitaj
ccm29 Mentor finansije Rešite se loših finansijskih navika - Zašto većina preduzetnika ne postane bogata Pročitaj
Fokus na interpersonalne veštine - Više bih dao za veštinu komunikacije nego za bilo koju veštinu pod kapom nebeskom. Dejvid Rokfeler Pročitaj
ccm28 Mentor Korisnicki Servis 5 saveta za izgradnju kulture korisničkog servisa - Kako da negujete izvrsnost u vašem odnosu sa korisnicima Pročitaj
Tehnika „hladno pozivanje“ (Cold Calling) - Prodajna aktivnost zbog koje najveći broj prodavaca „dezertira“ Pročitaj
ccm28 Mentor Marketing 7 smrtnih grehova marketinga na internetu - Znaci koje ne smete prevideti jer puno koštaju Pročitaj
ccm28 Mentor finansije 8 Finansijskih savet za StartUpo-ove - Kako da postavite temelje za održivi biznis Pročitaj
ccm28 Mentor Upravljanje Deset saveta za upravljanje vremenom - Da li upravljate vremenom kao pobednik ili gubitnik? Pročitaj
ccm27 Mentor Korisnicki Servis Pobednička kultura izvrsnosti u korisničkom servisu - Bitka za osvajanje lojalnih korisnika se nikada ne završava. Pročitaj
ccm27 Mentor prodaja Veština uspostavljanja prisnosti - Kako da prodate poverenje i simpatije kupcu Pročitaj
Briga o kupcima je vaša najbolja marketinška strategija - Jeste li povezali marketinšku sa službom za korisnički servis? Pročitaj
ccm27 Mentor finansije Kako da smanjite finansijski stres u poslovanju - Finansije ne moraju da budu vaš verni, stresni pratilac u poslu Pročitaj
Kako nastaju ciklusi korupcije u kompanijama - Glavni uzročnici korupcije Pročitaj
Značaj oporavka od servisne greške - Ništa ne kreira naš imidž na tržištu kao oporavak od servisne greške Pročitaj
ccm26 Mentor prodaja Veština ubeđivanja - Koliko ste vešti i samopouzdani kad utičete na druge? Pročitaj
8 prodajnih i marketinških StartUp zapovesti - Prodaj ili potoni! Pročitaj
Biznis plan sa fokusom na finansije - Kako da privučete investitore ili pridobijete kreditore Pročitaj
10 Saveta za držanje produktivnih sastanaka - Stimulacija odgovornosti i posvećenosti zaposlenih Pročitaj
Zadržite lojalne korisnike! - Trka za osvajanje lojalnih korisnika je počela pre završetka pandemije Pročitaj
ccm25 Mentor prodaja Razvoj timskog duha u prodaji - Ambiciozni prodavci su važni ali prodajni tim je još važniji Pročitaj
ccm25 Mentor Marketing Potraga za najpozitivnijom stranom posla - Kako da stalno ističete najveći kvalitet svoje kompanije Pročitaj
ccm25 Mentor finansije Poboljšajte finansijsko zdravlje vašeg posla - Imate li zdrave finansijske navike? Pročitaj
ccm25 Mentor Upravljanje Zloupotreba liderske moći i ciklus korupcije - Najefikasniji način za ruiniranje pozitivne atmosfere u kompaniji Pročitaj
Najveće predrasude korisničkog servisa - Kako da izbegnete najskuplje greške u korisničkom servisu Pročitaj
Koji je najbolji stil upravljanja prodajnim timom - Prednosti i slabosti liderskih stilova Pročitaj
ccm24 Mentor Marketing Dominacija mobilnog marketinga je potpuna - Jeste li prilagodili svoj marketing ovoj činjenici Pročitaj
ccm24 Mentor finansije Kako da smanjite svoja dugovanja - Strategija za pregovaranje sa vašim poveriocima Pročitaj
ccm24 Mentor Upravljanje Akcioni plan za poboljšanje radnog učinka - Kako da kreirate i koristite efektivan akcioni plan Pročitaj
ccm23 Mentor Korisnicki Servis Izvrstan korisnički servis u pet mentorskih koraka - Najsavremenije tehnike treninga zaposlenih koje daju rezultate Pročitaj
Pobedite konkurenciju - Status kvo je vaša najveća konkurencija Pročitaj
ccm23 Mentor Marketing 4 veštine za vrhunski lični marketing - Kako prvi utisak može da poništi sjajnu marketinšku kampanju Pročitaj
ccm23 Mentor finansije Kako da postavite zdrave temelje za održivi biznis - Saveti za kretanje u Start Up avanturu Pročitaj
Važnost uklanjanja komunikacionih barijera - Komunikacija faktor # 1 za napredovanje u karijeri Pročitaj
ccm22 Mentor Korisnicki Servis Korisnički servis u mobilnom dobu - Tehnološki trendovi su promenili sve priortete osim odnosa sa korisnicima Pročitaj
ccm22 Mentor prodaja 4 navike uspešnih prodavaca - Uspešni prodavci su ljudi koji su stekli naviku da rade stvari koje su neuspešnima neprijatne i teške za obavljanje. Pročitaj
Uticaj Instagrama na promociju brendova u 2020 godini - Planirajte svoju marketinšku strategiju na osnovu ovih trendova Pročitaj
ccm22 Mentor finansije 5 negativnih efekata straha od neuspeha na vaš posao - Šta je to što smanjuje vaš kapacitet da zarađujete više Pročitaj
ccm22 Mentor Upravljanje 6 stvari koje pravi lideri rade svakog dana - Koje navike treba da izgradite da biste postali vrhunski lider Pročitaj
Kako da merite kvalitet svog korisničkog servisa - Od toga zavisi samo opstanak vašeg posla Pročitaj
ccm21 Mentor prodaja Scenario za pozivanje potencijalnih kupaca - Zašto je Cold Calling noćna mora prodavaca Pročitaj
ccm21 Mentor Marketing Zašto je pripovedanje najmoćnija poluga vašeg brenda - Ne možete prodati svoj brend i viziju bez dobre priče u pozadini Pročitaj
Organizujte svoje finansije u sedam lakih koraka - Kako da planirate i kontrolišete privatne finansije Pročitaj
ccm21 Mentor Upravljanje Jeste li vešti u upravljanju rizikom? - Rizik je noćna mora savremenog poslovanja Pročitaj
Njegovo veličanstvo KORISNIK - Drži ga, nedaj ga jer je dragocen Pročitaj
Hoćete li češće da pobeđujete u pregovorima? - Vrhunski prodavci su bez izuzetka izvrsni pregovarači Pročitaj
Nova formula pobedničkog marketinga - Efektivnija preraspodela budžeta za marketing Pročitaj
Da li znate kako se kupuje finansijski zdrav posao? - Pre nego investirate svoj novac poverite ključne faktora finansijskog zdravlja Pročitaj
ccm20 Mentor Upravljanje Postanite sinonim za vrhunsko prezentovanje - Kako da organizujete formu i strukturu prezentacije Pročitaj
ccm19 Mentor Korisnicki Servis Da li vaš „klijenting“ tiho razgrađuje vašu reputaciju - Kako merite svoj korisnički servis Pročitaj
ccm19 Mentor prodaja 1 Šta je suština prodajnog intervjua - Dijagnostikovanje problema, potreba i želja kupaca Pročitaj
Marketinški fokus u novoj ekonomiji - Jeste li prilagodili marketinšku startegiju 21-om veku Pročitaj
Koliko ste finansijski pismeni - Da li negujete i povećavate svoj finansijski IQ Pročitaj
Šargarepa & Šargarepa - Rešenje za motivaciju #1 - Stvorite motivacionu sredinu Pročitaj
ccm18 Mentor Korisnicki Servis 5 načina da smirite ljutitog i nezadovoljnog klijenta - Nezadovoljan klijent je u 7% slučajeva ponovni kupac a u 95% negativna reklama Pročitaj
ccm18 Mentor prodaja 1 Najefektivniji načini za davanje priznanja i pohvala - Osećanje da smo priznati i cenjeni su dva najveća motivatora Pročitaj
ccm18 Mentor Marketing Jeste li već uključili „micro-influencere“ u svoj marketinški tim? - Zašto niste ili zašto kasnite za tržištem? Pročitaj
Biznis plan kakav banke vole da vide - Kako da povećate šanse za dobijanje povoljnih kredita Pročitaj
ccm18 Mentor Upravljanje Efikasna tehnika za upravljanje besom - Kako da smanjite posledice besa na vašu produktivnost i zdravlje Pročitaj
Šta korisnici stvarno očekuju od vaše usluge - Kako da vaša podrška korisnicima bude veća, bolja i ličnija Pročitaj
ccm17 Mentor prodaja 1 Zašto prodavac mora postati profesionalac korisničkog servisa - Nije cilj jednom prodati korisniku, cilj je prodavati mu godinama Pročitaj
ccm17 Mentor Marketing Maketinški lepak za lojalne kupce - Cilj nije samo poslati poruku nego izgraditi odnos sa kupcima Pročitaj
ccm17 Mentor finansije Nemojte samo da preživljavate, obogatite se! - 4 navike bogatih ljudi koje morate razviti Pročitaj
ccm17 Mentor Upravljanje Koliko često koristite moć prinude? - Moć na kojoj većina lidera gubi i produktivnost i autoritet je moć prinude. Pročitaj
ccm16 Mentor Korisnicki Servis Izgradnja korisničkog utiska - Korisnici donose odluke o lojalnosti na osnovu utiska o vama Pročitaj
Kako da dobijete preporuku - Najefektivniji način za reklamiranje i proizvoda i prodavca su preporuke Pročitaj
ccm16 Mentor Marketing Zašto su Mikro-influenseri dobri za vaš mikro biznis - Zamislite da vaš najbolji prijatelj preporučuje vaše proizvode svojim prijateljima Pročitaj
ccm16 Mentor finansije Kako da izbegnete loše finansijske odluke - Posao se ne propada zbog nedostatka profita nego zbog nedostatka keša. Pročitaj
Zašto je sprovođenja promena teško - Blokade u ponašanju zaposlenih koje koče promene Pročitaj
ccm15 Mentor Korisnicki Servis Budite sopstveni korisnik - Hodajte u cipelama svojih korisnika Pročitaj
ccm15 Mentor prodaja Koristite pobednički govor kad zakazujete sastanke - Uspeh u zakazivanju sastanka je pola prodaje Pročitaj
Povećajte svoj uticaj na top 3 društvene mreže - Društvene mreže su najvažnija komponenta vašeg marketinga Pročitaj
ccm15 Mentor finansije Finansijske greške koje većina napravi u trećoj dekadi - Ako hoćete finansijsku sigrnost izbegnite ove greške Pročitaj
ccm15 Mentor Upravljanje Zašto vam je neophodan biznis info centar - Ko vlada informacijom vlada poslovnom situacijom Pročitaj
ccm14 Mentor Korisnicki Servis Kako se stvara pozitivna korisnička priča - Korak ka vrhunskom servisu Pročitaj
ccm14 Mentor prodaja Izgradnja poverenja je ključni preduslov prodaje - Niko ne želi da kupi od čoveka u koga nema poverenje Pročitaj
5 saveta za bolji online marketing - Steknite brzo i jeftino prednost u online marketingu Pročitaj
Uobičajene StartUp finansijske greške - Upoznajte ih i smanjite broj njihovog pojavljivanja Pročitaj
Transformaciono liderstvo imperativ 21-og veka - Liderstvo orijentisano ka promenama Pročitaj
Budi Korisnik! - Imperativ profesionalca u Korisničkom Servisu: RAZMIŠLJAJ KAO KORISNIK! Pročitaj
ccm13 Mentor prodaja 6 lekcija Top prodavaca - Poklonite kupcima vrhunsko prodajno iskustvo Pročitaj
Zašto preduzetnici treba da koriste YouTube - Kakve benfite imaju i kako da ih osvoje Pročitaj
5 najčešćih finansijskih problema preduzetnika - 82% StartUp-ova propadne zbog lošeg upravljanja kešom Pročitaj
ccm13 Mentor Upravljanje Kako poboljšati efikasnost zaposlenih u izvršenju radnih zadataka - Da li primenjujete sistem menadžmenta - Upravljanje po zadacima Pročitaj
ccm12 Mentor Korisnicki Servis 5 ljudskih kvaliteta za korisnički servis 21-og veka - Loša komunikacija i servisne greške ugrožavaju i ugled kompanije i karijeru pojedinca. Pročitaj
Kako da uspešnije zakazujete prodajne sastanke - Zakazivanje prodajnih sastanak „Cold Calling“ ne mora da bude stresan posao. Pročitaj
8 načina da izgradite Wow Homepage - Imate u proseku 5 sekundi da privučete pažnju posetiocima vaše web prezentacije Pročitaj
Kako da pravite novac na YouTube - Promovišite svoj posao na najuticajnijem komunikacionom kanalu današnjice besplatno. Pročitaj
Zašto menadžeri moraju da nadgledaju zaposlene? - Privatnost na poslu, krađa od strane zaposlenih i bezbednost na poslu. Pročitaj
7 načina za zadržavanje korisnika - Tretirajte korisnike kao najveće prijatelje i oni će vam istom merom uzvratiti Pročitaj
ccm11 Mentor prodaja Najefikasnije strategije za povećanje Cross Selling-a - Tehnike za izgradnju odnosa sa klijentima koje garantuju povećanje profita Pročitaj
ccm11 Mentor Marketing Zašto je važno da vaša firma ima svoj Blog - Marketing ratovi su se preselili na internet a Blog je jedno od najmoćnijih oružja Pročitaj
Kako da rešite problem sa protokom keša - Najgora stvar sa krizom likvidnosti je da budete nepripremljeni i neaktivni Pročitaj
Uspešno delegiranje je lako kada znate sledeće… - Povećanje produktivnosti je uslovno posledično povezano sa delegiranjem Pročitaj
4 menadžerska koraka do vrhunskog korisničkog servisa - Koje izmene u korporativnoj kulturi vas vode ka vrhuskom korisničkom servisu? Pročitaj
Recept za trenutno povećanje prodajnih rezultata - Nema lakog i brzog prodajnog rešenja ali ima veštog i kontinuiranog prodajnog poboljšanja Pročitaj
Kreirali ste vebsajt i šta sad? - Čak iako vam je sadržaj sajta izuzetan a punuda sjajna to vam neće biti dovoljno za uspeh Pročitaj
ccm10 Mentor Finansije Kako da prevarite potrošača i podržite štedišu u sebi - Imate li disciplinu uštede malih suma koje se vremnom pretvaraju u pojas za spasavanje? Pročitaj
Povećajte svoju moć ubeđivanja - 5 koraka udajeni od veštine ubeđivanja Pročitaj
Imate li kvalitetan korisnički servis? - Kako da stalno imate objektivan uvid u kvalitet vašeg korisničkog servisa. Pročitaj
Osnažite prodaju u vreme krize - Kriza se na kineskom piše sa dva slikana znaka, jedan označava opasnost a drugi mogućnost. Samo od nas zavisi koji ćemo od ova dva znaka izabrati. Džon F. Kenedi Pročitaj
ccm9 Mentor Marketing Bazični koraci u kreiranju marketinškog plana - Nemate novca za skupe marketinške agencije? Napravite sami svoj marketinški plan. Pročitaj
ccm9 Mentor Finansije Imate li pobedničku strategiju za formiranje cena - Način na koji formirate cene često pravi razliku između poslovnog uspeha i bankrota Pročitaj
Akcioni plan za poboljšanje učinka - Cilj je motivisati a ne kontrolisati, korigovati a ne kritikovati zaposlenog Pročitaj
ccm8 Mentor Prodaja Kako da predstavite i prodate kredibilitet vaše kompanije - Najvrednija imovina kompanije jeste njena reputacija. Pročitaj
ccm8 Mentor Marketing 10 načina za legalno „špijuniranje“ konkurencije - Organizacije koje se ne bave promenama na vrhu tržištu završavaju na dnu. Pročitaj
4 greške koje uzrokuju investicione promašaje - Investiranje je umetnost procenjivanja i preuzimanja kontrolisanog rizika a greške na tako osetljivom terenu koštaju mnogo. Pročitaj
ccm8 Mentor Upravljanje Od prihvatljivog do sjajnog dogovora - Najozbiljnije greške nisu napravljene kao rezultat pogrešnih odgovora. Najopasnija stvar je postavljanje pogrešnog pitanja. Piter Draker Pročitaj
Mentor Korisnicki Servis 10 svetih tablica vrhunskog korisničkog servisa - Samo u korisničkom servisu možete svaki dan da stvarate prednost nad vašom konkurencijom Pročitaj
Kako da poboljšate rezultate svog prodajnog tima - Predstavljamo vam 12 načina za povećanje prodajnih rezultata vašeg prodjanog tima Pročitaj
Mentor Marketing Povećajte profit korišćenjem Jedinstvene vrednosti vaše kompanije - Kako najbolje da iskoristite jedan od najznačajnijih poslovnih koncepata moderne ekonomije Pročitaj
Mentor Finansije Brza naplata dugovanja bez neželjenih posledica - Održavanje likvidnosti i povećanje lojalnosti klijenata su u velikoj koliziji u procesu naplate dugovanja. Kako usaglasiti i jedno i drugo? Pročitaj
Mentor Upravljanje 7 koraka za poboljšanje vaše pregovaračke veštine - Kada govoriš ne možeš da slušaš. Kada ne slušaš, ne učiš. Bernard Lind Pročitaj
5 bazičnih stvari za zadržavanje korisnika - Pola rata za sticanje konkurentske prednosti se odlučuje u bici za izvrsnost u korisničkom servisu Pročitaj
Mentor Prodaja Kako da privučete pažnju potencijalnom kupcu - Cold Calling ili „hladna telefonska komunikacija“ sa novim kupcima je noćna mora prodavaca Pročitaj
Najefektivniji i najjeftiniji način za marketiranje - Svedočanstva zadovoljnih klijenata su najmoćnije oružje marketinga Pročitaj
Jednostavno do savršenog biznis plana - Imate li savršen Biznis plan? Pročitaj
mentor upravljanje Kako da efikasno donosite timske odluke - Donošenje odluka i postizanje timskog konsenzusa je kruna sastanka i najbolja garancija da će se dogovoreno realizovati Pročitaj
Mentor Korisnicki Servis Gubitak lojalnosti korisnika = Gubitak prihoda - Da li vaši zaposleni razumeju posledice prosečnog korisnikog servisa na opstanak vašeg posla? Pročitaj
Mentor Prodaja Najefektivnija i najbrža prodajna tehnika - Kako da svoj tim prodavaca izvežbate u najefikasnijoj prodajnoj tehnici Pročitaj
Mentor Marketing 5 skupih predrasuda o socijalnim mrežama - Ako ste okušali svoju sreću u marketingu preko socijalnih mreža i niste dobili povratni efekat koji ste želeli nemojte tako lako da odustajete od tog moćnog marketinškog prostora. Pročitaj
Mentor Finansije 12 grešaka prilikom fakturisanja koje morate izbeći - Ispravno fakturisanje je uslov za brzu naplatu, brza naplata je uslov za brži protok keša i likvidnost a likvidnost je uslov za dugoročno održiv posao. Pročitaj
Mentor Upravljanje Planiranje produktivnog sastanka i kreiranje agende - Držanje sastanaka je jedna od tri najčešće aktivnosti menadžera. Proverite da li radite na nivou vrhunskih lidera produktivnih sastanaka? Pročitaj
Vežba za unapređenje liderskih veština - Priča mog života Pročitaj
Gde je tu moja dobit - Kakvu sve ličnu dobit imaju zaposleni od pružanja vrhunskog servisa klijentima Pročitaj
Moć prvog utiska o vašoj web stranici - Ako mislite da stari website još može da posluži vašem biznisu pročitajte slede istraživanje. Pročitaj
Kako da napravite moćan prvi utisak - Ako prvi utisak o vama nije dobar nećete dobiti drugu šansu da ga popravite sa tim klijentom. Pročitaj
Kako da prikupite kapital za vašu Start Up kompaniju - Dobra poslovna ideja bez dovoljno kapitala je beskorisna kao i dobar motor bez goriva. Pročitaj
Formula za podizanje lične produktivnosti - Put ka uspehu je uvek u gradnji. Arnold Palmer Pročitaj
Kako da ojačate Entuzijazam prodavaca - Postoji prava magija u pozadini entuzijazma, ona ispisuje razliku između prosečnosti i vrhunskog postignuća. Norman Vinsent Pil Pročitaj
8 upotrebljivih ideja za isticanje vašeg posla - Gde god da se okrenete danas obasipaju vas inovativnim idejama za marketiranje proizvoda i usluga. Kako izabrati najefikasnije? Pročitaj
Monetarna vrednost vašeg klijenta - Ako gubite samo jednog klijenta dnevno zbog lošeg korisničkog servisa koliki je to gubitak za kompaniju godišnje? Koliko vremena, napora i novca će morati da bude utrošeno u proces marketinga i prodaje da bi se povratilo izgubljeno? Koliki uticaj će imati negativne priče koje će ovi izgubljeni korisnici ispričati na tržištu? Pročitaj
Kako izabrati dobrog knjigovođu - Pre nego postavite nekoga za kormilo vaših poslovnih knjiga proverite njegove veštine i uspostavite pravila igre da biste se uverili da ste izabrali pravu osobu za vaš posao. Pročitaj
Šest saveta za maksimizovanje e-mail marketinga - Ime korisničke igre je: Ostani u kontaktu. Pročitaj
Proverite nivo svojih liderskih sposobnosti - Da li bi vam vaši zaposleni dali otkaz kad bi mogli? Pročitaj
Dobri odnosi sa korisnicima su moneta budućnosti! - Slušajte, slušajte a onda još malo slušajte korisnike! Pročitaj
Priprema za pregovaranje u prodaji - test samoprocene Pročitaj
Jeste li majstor brze naplate računa? - Uglavnom svi klijenti na kraju plate račun, gotovo niko ne plaća pre roka a većina ne plaća na vreme. Kako da rešite ovaj problem a da se „ne rešite“ klijenata? Pročitaj
Stvaranje lojalnih korisnika = Opstanak kompanije - Zašto je izgradnja vrhunskog korisničkog servisa ključna tržišna bitka današnjice? Pročitaj
Ključ za konkurentsku prednost - „Uloga kompetentnog menadžera je da stvara okruženje u kojem će se najpoželjnije stvari najverovatnije i desiti.“ Ralf Albion Pročitaj
Najefektivniji stil za lidera prodajnog tima - „Ako želite da me uzdignete vi sami morate biti na višem nivou od mene." Voren Ostin Pročitaj
Personalni kvaliteti uspešnog prodavca - „Pre nego počnete da prodajete proizvod vi prodajete sebe.“ Brajan Trejsi Pročitaj
Kako da imenom firme trasirate poslovni uspeh - Pravo ime može vašu firmu da istakne kao novu poslovnu zvezdu na tržišnoj sceni a pogrešno može da vas potpuno ukloni sa radara korisnika . Pročitaj
Pojačajte ono što radite bolje od drugih - Korišćenjem ove analize bićete u mogućnosti da fokusirate svoje napore na razvoj jedinstvenog nivoa ekspertize ključnog za stizanje i ostajanje na samom vrhu. Pročitaj
Kako da koristite marketinšku tehniku 4P - „Ako želiš da pridobiješ nekog čoveka za svoju stvar prvo ga ubedi da si njegov prijatelj, a zatim otkrij šta je to što bi on želeo da ostvari.“ Abraham Linkoln Pročitaj
Kako da povećate vaš finansijski IQ - Upravljanje finansijama je kritično važno za opstanak vašeg posla. Pročitaj
Kako da poboljšate šanse za dobijanje kredita - Dobre veze sa vašim bankarom i poznavanje procedura i principa za donošenje kreditnih odluka mogu povećati vaše šanse za dobijanje kredita. Pročitaj
Kako da naplatite potraživanja a zadržite klijente - Naplaćivanje računa je kritično važno za vašu likvidnost a zadržavanje klijenata je presudno za održivi razvoj vašeg posla. Kako usaglasiti i jedno i drugo? Pročitaj
7 principa moćnih pregovarača - Najveće šanse da dobijete nešto što želite od druge osobe imate uz pomoć veštog pregovaranja. Pročitaj
Priznavanje kao metod motivisanja - Ako hoćete kod nekog čoveka da razvijete osobinu koja vam treba najbolje je da mu tu osobinu odmah pripišete i uporno ističete. Vinston Čerčil Pročitaj
Da li radite na sva 4 nivoa produktivnosti? - Zahtevi modernog poslovanja su nametnuli i nove zahteve za produktivnost zaposlenih. Pročitaj