Ako ne koristite osmeh u radu sa ljudima to je kao da imate milion dolara u banci a nikada ih ne podižete.

Vreme godišnjih odmora i smanjenih poslovih aktivnosti je vreme za relaksaciju od stresa i osnaženje našeg menatlnog i fizičkog sklopa za nastavak poslovnih bitaka.To je pravo vreme da se prisetimo šala i osmeha, univerzalnog medikamenta za oporavak napetih nerava. Za zdrav život i produktivno obavljanje posla  šale i smeh su nam potrebne u toku čitave godine i to naročito na poslu. Evo nekih primera kako možete sa šaljive strane da posmatrate posao i da ublažite i amortizujete uticaj problema i stresova na vaš organizam.

Korisne poslovne fraze za unapređenje komunikacije:

• Dopadate mi se. Podsećate me na mene kada sam bio mlad, glup i naivan.
• Ne znam zašto ali proganja me slika lepljive trake preko vaših usta.
• Zahvaljujem vam se i oduzimam vam reč. Svi smo više nego je to podnošljivo inspirisani vašom jedinstvenom tačkom gledišta.
• Činjenica da vas niko ne razume ne znači da treba da se smatrate umetnikom.
• Bilo kakva veza između vaše i moje realnosti je sasvim slučajna.
• Mislim da ću zauvek negovati taj početni pogrešni utisak koji sam stekao o vama.
• Kako bi bilo da to bude nikada? Da li je nikada dovoljno dobro za vas?
• Ja sam ustvari jako laka osoba za saradnju shvatićete to onog časa kada naučite da me obožavate.
• Pokušaću da budem finiji ako vi obećate a ćete biti malo pametniji.
• Ja barem imam pozitivan stav o mojim destruktivnim navikama.
• Vidim da ste izdvojili posebno vreme da biste se javno ponižavali.
• Jednog dana ćemo se svega ovog setiti, nasmejati se nervozno i promeniti temu.
• Ne ja nisam grub, nego ste vi prosto beznadežno beznačajni.

Kompanijska intra-komunikacija sa šaljivim posledicama (ovo su neki od stvarnih komentara, poruka i izjava koji su se dogodili u različitim kompanijama):

• Od sutra, zaposleni će moći da uđu u zgradu samo uz individualne bezbednosne kartice. Slikanje će se obaviti sledeće srede a zaposleni će dobiti kartice za dve nedelje. (Microsoft)
• Ono što je nama potrebno jeste lista nepoznatih problema sa kojima ćemo se uhvatiti u koštac. (Lykes Lines Shiping)
• E-mail ne sme da se koristi za prenošenje informacija i podataka. On može da se koristi samo za kompanijske poslove. (Electric Boat Company)
• Ovaj projekat je toliko značajan da ne smemo dopustiti da ga uspore stvari koje su važnije od njega. (UPS)
• To što ste uradili stvar kako treba nije izgovor za nepoštovanje rokova izrade. Niko vam neće verovati da ste rešili problem za jedan dan. Mi smo pokušavali da ga rešimo mesecima. Nastavite da se ponašate zaposleno a ja ću vam reći kada je vreme da im saopštimo rezultate. (R&D Supervizor – 3M)
• Moj šef je proveo čitav vikend prekucavajući ponudu na 25 strana kojoj je samo trebala mala slovna korekcija. Tvrdila je da je disk koji samo joj dao sa tekstom oštećen i da nije mogla da ga edituje. Disk je bio samo zaštićen od ponovnog narezivanja. (Dell Computers)
• Izreka našeg šefa: Timski rad je gomila ljudi koji rade ono što sam im naložio. (Citrix Corp.)
• Mi znamo da je komunikacija problem ali kompanija ne želi da o tome diskutuje sa zaposlenima. (AT&T)
• Nedavno smo dobili poruku od menadžera koja kaže: Ovim vas obaveštavam da će danas biti poslata poruka u vezi sa predmetom koji je gore pomenut. (Microsoft pravno odeljenje)
• Jednog dana moj šef mi je tražio da sačinim izveštaj za njega u vezi sa projektom na kome sam radio. Upitao sam ga da li bi sutra bilo dovoljno brzo. On mi je odgovorio: Da sam želeo da to dobijem sutra onda bih sačekao sutrašnji dan da vam to i zatražim. (Hallmark Cards)

Focus ?:

1. Da li vaša kompanijska kultura podržava duhovitost na sastancima?
2. Da li znate da je naučno dokazano da smeh produžava život za 10 godina?
3. Da li su vaši menadžeri prošli trening za pisanje poslovnih pisama, izveštaja i poruka?