Da li možete da prevenirate timske probleme

ŠTA

Koji timski problema ukazuju na potrebu za rekonstrukcijom vašeg tima da biste sprečili pad produktivnosti.

ZAŠTO

Zato što formiranje tima i dobar timski rad ne mogu da vas u potpunosti sačuvaju od povremenih timskih problema sa kojima ćete se susretati a koji mogu uticati na vaše jedinstvo i motivaciju i tako ugroziti vašu ukupnu efektivnost.

KAKO

Zadatak lidera je da uoči, definiše i reši timske probleme pre nego postanu ozbiljna pretnja vašoj produktivnosti i nanesu štetu odnosima sa klijentima i partnerima. Navešćemo neke od najčešćih timskih problema na koje treba da se fokusirate. To su uglavnom problemi koje lider može da spreči u samom nastajanju.

Uobičajeni Timski Problemi:

• Lideri odabiraju previše članova po svom imidžu.
• Individue u ne balansiranom timu osećaju da se njihovi talenti i sposobnosti nedovoljno koriste.
• Lideri ne znaju kako da motivišu ljude jer ne znaju njihove individualne potrebe.
• Lideri ne razumeju svoje prednosti, sposobnosti i preferencije.
• Članovi tima osećaju da tim ne funkcioniše podmazano. Veruju da individualni radni stilovi stvaraju konflikte umesto sinergije.
• Članovi tima nisu podjednako posvećeni izvršenju zadataka.
• Lider ne uključuje dovoljno članove tima u proces pronalaženja rešenja i donošenja odluka.
• Aktivnosti tima nisu jasno normirane i članovi se spore oko vrednosti njihovog učinka, osećaju da se njihov rad ne vrednuje i ne priznaje

Važno je istaknuti da je rešavanje timskih problema moguće jedino uz učešće svih članova tima u analizi problema i predlaganju alternativa kao i uz postizanje konsenzusa oko predloženih rešenja. Kada omogućite ljudima da iskažu svoje mišljenje u atmosferi uvažavanja i poštovanja, i pružite im mogućnost da glasaju za predložena rešenja onda možete računati na njihovu posvećenost u sprovođenju tih rešenja. Rešenja, ma kako dobra bila, koja su donesena bez konsultovanja svih članova tima, doživljavaju se kao nametnuta rešenja, direktive stigle odozgo, a prema takvim odozgo nametnutim direktivama ljudi ne osećaju veliku obavezu. Ako hoćete posvećene ljude koje ne morate, prevaziđenom formom mikro menadžmenta, da nadgledate na svakom koraku, onda ih ispoštujete i uključite ih u sve procese od definisanja problema, preko kreiranja rešenja do donošenja odluke.

Rekonstrukcija tima

Kada broj i ozbiljnost problema u vašem poslovnom okruženju pređe kritičnu tačku i počne ozbiljno da ugrožava rezultata vašeg tima i kompanije onda pravi lideri pristupaju procesu koji se zove: Rekonstrukcija tima. Ukoliko se srećete sa sledećim problemima (najmanje tri problema sa ove liste) vreme je za rekonstrukciju vašeg tim:

• Gubitak produktivnosti i rezultata
• Reklamacije
• Konflikti na radnom mestu
• Loša komunikacija
• Ne efektivni sastanci
• Nedostatak jasnih ciljeva
• Nedostatak inovacije i rizika
• Nedostatak inicijative
• Nedostatak poverenja
• Nedostatak priznanja i nagrada

Svaki od ovih pokazatelja zahteva poseban sastanak i detaljnu analizu. Sam fokus na problem, koji ćete sastankom postići, već je značajan korak u rešavanju problema.

Najuspešniji lideri  zakazuju jednom mesečno sastanak na jednu od gornjih tema bilo da je problem zaista vidljiv ili da još nije uočen. Prevencija problema kroz kvalitetan uvid u funkcionisanje tima je bolja od rekonstrukcije.

KADA

Ako su odgovori na sledeća pitanja negativni razmislite o rekonstrukciji vašeg tima.

1. Da li poznajete individualne potrebe i ambicije članova vašeg tima?
2. Da li uključujete sve članove vašeg tima u proces pronalaženja rešenja za poslovne probleme?
3. Da li članovi vašeg tima misle da postoje jasne definisane radne norme i da se njihov učinak pravedno vrednuje i adekvatno priznaje?

ZAŠTO:
Na kraju važno je zapamtiti da ne možemo postati ono što treba da postanemo ako ostanemo ono što sada jesmo.
Maks Depre