Posts

Čarobni štapić za uklanjanje nezadovoljstva zaposlenih
ko balansirati učinak i nagrade radi zadovoljstva zaposlenih

5 načina da smirite nezadovoljnog korisnika
Nezadovoljan korisnik nije lojalan korisnik

5 načina da smirite ljutitog i nezadovoljnog klijenta
Nezadovoljan klijent je u 7% slučajeva ponovni kupac a u 95% negativna reklama