Posts

10 razloga zašto je kvalitet korisničkog servisa vaš najvažniji pokazatelj
Morate da isporučite dodatnu vrednost kako biste transformisali dobar u veliki posao.

Stvaranje kulta kvaliteta je prvi zadatak modernih rukovodilaca
Ako radite stvari na isti način a očekujete drugačije rezultate…

Test - Koliko kvaliteta uspešne osobe posedujete?
Uporedite objektivno iskaze sa obe strane i ubeležite + ili - pored onih koji vas najtačnije opisuju.

Kako da ojačate osobinu broj 1 uspešnih ljudi: Samouverenost
Ponašajte se kao da već posedujete kvalitet koji želite da imate i imaćete ga. Aristotel

Potraga za najpozitivnijom stranom posla
Kako da stalno ističete najveći kvalitet svoje kompanije

Kako da merite kvalitet svog korisničkog servisa
Od toga zavisi samo opstanak vašeg posla

Kako da uvedete sistem individualnih predloga
Najbolja praksa za poboljšanje kvaliteta rada i smanjenje troškova