Mentori
Imate li kvalitetan korisnički servis? - Kako da stalno imate objektivan uvid u kvalitet vašeg korisničkog servisa.
Osnažite prodaju u vreme krize - Kriza se na kineskom piše sa dva slikana znaka, jedan označava opasnost a drugi mogućnost. Samo od nas zavisi koji ćemo od ova dva znaka izabrati. Džon F. Kenedi
Bazični koraci u kreiranju marketinškog plana - Nemate novca za skupe marketinške agencije? Napravite sami svoj marketinški plan.
Imate li pobedničku strategiju za formiranje cena - Način na koji formirate cene često pravi razliku između poslovnog uspeha i bankrota
Akcioni plan za poboljšanje učinka - Cilj je motivisati a ne kontrolisati, korigovati a ne kritikovati zaposlenog
Kako da predstavite i prodate kredibilitet vaše kompanije - Najvrednija imovina kompanije jeste njena reputacija.
10 načina za legalno „špijuniranje“ konkurencije - Organizacije koje se ne bave promenama na vrhu tržištu završavaju na dnu.
4 greške koje uzrokuju investicione promašaje - Investiranje je umetnost procenjivanja i preuzimanja kontrolisanog rizika a greške na tako osetljivom terenu koštaju mnogo.
Od prihvatljivog do sjajnog dogovora - Najozbiljnije greške nisu napravljene kao rezultat pogrešnih odgovora. Najopasnija stvar je postavljanje pogrešnog pitanja. Piter Draker
10 svetih tablica vrhunskog korisničkog servisa - Samo u korisničkom servisu možete svaki dan da stvarate prednost nad vašom konkurencijom
Kako da poboljšate rezultate svog prodajnog tima - Predstavljamo vam 12 načina za povećanje prodajnih rezultata vašeg prodjanog tima
Povećajte profit korišćenjem Jedinstvene vrednosti vaše kompanije - Kako najbolje da iskoristite jedan od najznačajnijih poslovnih koncepata moderne ekonomije
Brza naplata dugovanja bez neželjenih posledica - Održavanje likvidnosti i povećanje lojalnosti klijenata su u velikoj koliziji u procesu naplate dugovanja. Kako usaglasiti i jedno i drugo?
7 koraka za poboljšanje vaše pregovaračke veštine - Kada govoriš ne možeš da slušaš. Kada ne slušaš, ne učiš. Bernard Lind
5 bazičnih stvari za zadržavanje korisnika - Pola rata za sticanje konkurentske prednosti se odlučuje u bici za izvrsnost u korisničkom servisu
Kako da privučete pažnju potencijalnom kupcu - Cold Calling ili „hladna telefonska komunikacija“ sa novim kupcima je noćna mora prodavaca
Najefektivniji i najjeftiniji način za marketiranje - Svedočanstva zadovoljnih klijenata su najmoćnije oružje marketinga
Kako da efikasno donosite timske odluke - Donošenje odluka i postizanje timskog konsenzusa je kruna sastanka i najbolja garancija da će se dogovoreno realizovati
Gubitak lojalnosti korisnika = Gubitak prihoda - Da li vaši zaposleni razumeju posledice prosečnog korisnikog servisa na opstanak vašeg posla?
Najefektivnija i najbrža prodajna tehnika - Kako da svoj tim prodavaca izvežbate u najefikasnijoj prodajnoj tehnici
5 skupih predrasuda o socijalnim mrežama - Ako ste okušali svoju sreću u marketingu preko socijalnih mreža i niste dobili povratni efekat koji ste želeli nemojte tako lako da odustajete od tog moćnog marketinškog prostora.
12 grešaka prilikom fakturisanja koje morate izbeći - Ispravno fakturisanje je uslov za brzu naplatu, brza naplata je uslov za brži protok keša i likvidnost a likvidnost je uslov za dugoročno održiv posao.
Planiranje produktivnog sastanka i kreiranje agende - Držanje sastanaka je jedna od tri najčešće aktivnosti menadžera. Proverite da li radite na nivou vrhunskih lidera produktivnih sastanaka?
Gde je tu moja dobit - Kakvu sve ličnu dobit imaju zaposleni od pružanja vrhunskog servisa klijentima
Moć prvog utiska o vašoj web stranici - Ako mislite da stari website još može da posluži vašem biznisu pročitajte slede istraživanje.
Kako da napravite moćan prvi utisak - Ako prvi utisak o vama nije dobar nećete dobiti drugu šansu da ga popravite sa tim klijentom.
Kako da prikupite kapital za vašu Start Up kompaniju - Dobra poslovna ideja bez dovoljno kapitala je beskorisna kao i dobar motor bez goriva.
Kako da ojačate Entuzijazam prodavaca - Postoji prava magija u pozadini entuzijazma, ona ispisuje razliku između prosečnosti i vrhunskog postignuća. Norman Vinsent Pil
8 upotrebljivih ideja za isticanje vašeg posla - Gde god da se okrenete danas obasipaju vas inovativnim idejama za marketiranje proizvoda i usluga. Kako izabrati najefikasnije?
Monetarna vrednost vašeg klijenta - Ako gubite samo jednog klijenta dnevno zbog lošeg korisničkog servisa koliki je to gubitak za kompaniju godišnje? Koliko vremena, napora i novca će morati da bude utrošeno u proces marketinga i prodaje da bi se povratilo izgubljeno? Koliki uticaj će imati negativne priče koje će ovi izgubljeni korisnici ispričati na tržištu?
Kako izabrati dobrog knjigovođu - Pre nego postavite nekoga za kormilo vaših poslovnih knjiga proverite njegove veštine i uspostavite pravila igre da biste se uverili da ste izabrali pravu osobu za vaš posao.
Dobri odnosi sa korisnicima su moneta budućnosti! - Slušajte, slušajte a onda još malo slušajte korisnike!
Jeste li majstor brze naplate računa? - Uglavnom svi klijenti na kraju plate račun, gotovo niko ne plaća pre roka a većina ne plaća na vreme. Kako da rešite ovaj problem a da se „ne rešite“ klijenata?
Stvaranje lojalnih korisnika = Opstanak kompanije - Zašto je izgradnja vrhunskog korisničkog servisa ključna tržišna bitka današnjice?
Ključ za konkurentsku prednost - „Uloga kompetentnog menadžera je da stvara okruženje u kojem će se najpoželjnije stvari najverovatnije i desiti.“ Ralf Albion
Najefektivniji stil za lidera prodajnog tima - „Ako želite da me uzdignete vi sami morate biti na višem nivou od mene." Voren Ostin
Personalni kvaliteti uspešnog prodavca - „Pre nego počnete da prodajete proizvod vi prodajete sebe.“ Brajan Trejsi
Kako da imenom firme trasirate poslovni uspeh - Pravo ime može vašu firmu da istakne kao novu poslovnu zvezdu na tržišnoj sceni a pogrešno može da vas potpuno ukloni sa radara korisnika .
Pojačajte ono što radite bolje od drugih - Korišćenjem ove analize bićete u mogućnosti da fokusirate svoje napore na razvoj jedinstvenog nivoa ekspertize ključnog za stizanje i ostajanje na samom vrhu.
Kako da koristite marketinšku tehniku 4P - „Ako želiš da pridobiješ nekog čoveka za svoju stvar prvo ga ubedi da si njegov prijatelj, a zatim otkrij šta je to što bi on želeo da ostvari.“ Abraham Linkoln
Kako da povećate vaš finansijski IQ - Upravljanje finansijama je kritično važno za opstanak vašeg posla.
Kako da poboljšate šanse za dobijanje kredita - Dobre veze sa vašim bankarom i poznavanje procedura i principa za donošenje kreditnih odluka mogu povećati vaše šanse za dobijanje kredita.
Kako da naplatite potraživanja a zadržite klijente - Naplaćivanje računa je kritično važno za vašu likvidnost a zadržavanje klijenata je presudno za održivi razvoj vašeg posla. Kako usaglasiti i jedno i drugo?
7 principa moćnih pregovarača - Najveće šanse da dobijete nešto što želite od druge osobe imate uz pomoć veštog pregovaranja.
Priznavanje kao metod motivisanja - Ako hoćete kod nekog čoveka da razvijete osobinu koja vam treba najbolje je da mu tu osobinu odmah pripišete i uporno ističete. Vinston Čerčil
Da li radite na sva 4 nivoa produktivnosti? - Zahtevi modernog poslovanja su nametnuli i nove zahteve za produktivnost zaposlenih.
