Imate li kvalitetan korisnički servis?

Kako da stalno imate objektivan uvid u kvalitet vašeg korisničkog servisa.

Osnažite prodaju u vreme krize

Kriza se na kineskom piše sa dva slikana znaka, jedan označava opasnost a drugi mogućnost. Samo od nas zavisi koji ćemo od ova dva znaka izabrati. Džon F. Kenedi
ccm9 Mentor Marketing

Bazični koraci u kreiranju marketinškog plana

Nemate novca za skupe marketinške agencije? Napravite sami svoj marketinški plan.
ccm9 Mentor Finansije

Imate li pobedničku strategiju za formiranje cena

Način na koji formirate cene često pravi razliku između poslovnog uspeha i bankrota

Akcioni plan za poboljšanje učinka

Cilj je motivisati a ne kontrolisati, korigovati a ne kritikovati zaposlenog
ccm8 Mentor Korisnicki Servis
ccm8 Mentor Prodaja

Kako da predstavite i prodate kredibilitet vaše kompanije

Najvrednija imovina kompanije jeste njena reputacija.
ccm8 Mentor Marketing

10 načina za legalno „špijuniranje“ konkurencije

Organizacije koje se ne bave promenama na vrhu tržištu završavaju na dnu.

4 greške koje uzrokuju investicione promašaje

Investiranje je umetnost procenjivanja i preuzimanja kontrolisanog rizika a greške na tako osetljivom terenu koštaju mnogo.
ccm8 Mentor Upravljanje

Od prihvatljivog do sjajnog dogovora

Najozbiljnije greške nisu napravljene kao rezultat pogrešnih odgovora. Najopasnija stvar je postavljanje pogrešnog pitanja. Piter Draker