ccm18 Mentor Korisnicki Servis

5 načina da smirite ljutitog i nezadovoljnog klijenta

Nezadovoljan klijent je u 7% slučajeva ponovni kupac a u 95% negativna reklama
ccm18 Mentor prodaja 1

Najefektivniji načini za davanje priznanja i pohvala

Osećanje da smo priznati i cenjeni su dva najveća motivatora
ccm18 Mentor Marketing

Jeste li već uključili „micro-influencere“ u svoj marketinški tim?

Zašto niste ili zašto kasnite za tržištem?

Biznis plan kakav banke vole da vide

Kako da povećate šanse za dobijanje povoljnih kredita
ccm18 Mentor Upravljanje

Efikasna tehnika za upravljanje besom

Kako da smanjite posledice besa na vašu produktivnost i zdravlje

Šta korisnici stvarno očekuju od vaše usluge

Kako da vaša podrška korisnicima bude veća, bolja i ličnija
ccm17 Mentor prodaja 1

Zašto prodavac mora postati profesionalac korisničkog servisa

Nije cilj jednom prodati korisniku, cilj je prodavati mu godinama
ccm17 Mentor Marketing

Maketinški lepak za lojalne kupce

Cilj nije samo poslati poruku nego izgraditi odnos sa kupcima
ccm17 Mentor finansije

Nemojte samo da preživljavate, obogatite se!

4 navike bogatih ljudi koje morate razviti
ccm17 Mentor Upravljanje

Koliko često koristite moć prinude?

Moć na kojoj većina lidera gubi i produktivnost i autoritet je moć prinude.